Skip to main content

Q2 Tuki

Tältä sivulta löytyy Q Experiencen toisne sukupolven, Q Series 2 (2020-), laitteisiin yleiset vinkit, tukimateriaali, vianetsintä ja julkaisutiedot. Sivun oikeasta laidasta näet Q Experiencen sosiaalisen median kanavat sekä suoran sähköpostin ja puhelinnumeron meidän tukipalveluumme.

Vianetsintä

Polttoaineenkulutus näyttää nollaa, vaikka moottori on käynnissä

  •  Onko polttoaineen virtausyksikkö asetettu L/nm:ksi? Jos on, onko veneen nopeus nolla? Tämä yksikköasetus vaatii nollaa suuremman nopeuden.

Yksityiskohtaisia navigointikarttoja ei näy

  • Oletko varma. että kortti on asennettu? Vain karkea peruskartta näytetään ilman navigointikarttoja.

Moottoritietoja ei näy sivupaneelissa

  •  Tarkista, että NMEA2000 kaapelit ovat kiinnitettyinä oikein ja että verkko päättyy molemmissa päissä.
  •  Tarkista, että Yamaga portti on asennettu (vain Yamaha moottoreissa).
  •  Näkyykö muu NMEA2000 tieto oikein? Tarkista saatavilla olevat NMEA laitteet Asetukset-sovelluksessa – Järjestelmä – NMEA-tieto.

Säätiedotus ei ole saatavilla

  • Onko Q yhteydessä internetiin mobiilin tai wifin välityksellä? Tarkista mobiilin ja/tai wifin signaalin vahvuus vasemman yläkulman symbolista.
  •  Onko Q:lla sijaintitietoja (toisin sanoen; onko venesymboli näkyvillä)? Paikkasymbolin sivupaneelissa (näytön vasemmassa yläkulmassa) tulisi olla valkoinen.
  •  Näyttääkö Q ajan? Tarkista näkyykö kello sivupaneelissa (näytön vasemmassayläkulmassa).

Kaiuttimista kuuluu ääntä

Kaiuttimista kuuluva vinkuva ääni tulee yleensä maadoitetusta silmukasta Q:n ja vahvistimen välillä. Asenna maadoitetun silmukan eristin (äänimuuntaja) äänikaapelista Q:sta vahvistimeen.

Polttoaineen taso vaikuttaa oudolta

Jos polttoaineen taso Q:lta nähtynä on alhainen tankin ollessa täynnä ja toisin päin, polttoainetunnistimen tyyppi on väärä. Katso Asetukset -> Vene -> Polttoaineentunnistin. Yleensä asetus Busterin veneissä tulisi olla A tyyppi (US tyypin tunnistin) . Phantom on poikkeus. Jos Yamaha Helm master on asennettu, polttoainetieto tulee NMEA2000:n kautta ja Q:lla tulisi olla kaksi polttoaineentunnistinta. Yksi NMEA2000 instanssi

Luotaintiedot eivät näy luotainnäkymässä

  •  Tarkista Raymarine CP100 virta led. Kirkas vihreä: Virta päällä (kestää < 1 minuutin); yksi vihreä räpäytys: muuntaja irrotettu; kaksi keltaista räpäytystä: ethernet-verkkoa ei ole havaittu; viisi keltaista räpäytystä: jännite alle 34.2V.

Julkaisutiedot

Täältä löydät kaikki Q Series 2 (2020-) laitteisiin liittyvät julkaisutiedot. Yritämme pitää sinut mahdollisimman hyvin tiedotettuna kaikista teknisistä muutoksista ja parannuksista.

24.6.2024 in News, Q2 Release

Q2 Release notes 2424.1015

Spring 2024 Release notes Note: If you want a quick summary of what is included in this update, you can find the article here. Release note in PDF form: Need help?…
Read More
13.10.2023 in News, Q2 Release

Q2 Release notes 2347.860

Fall 2023 Release notes Release note in PDF form: Need help? Do not hesitate to contact Q Support with any questions about the use of your Q Display. q-support@nextfour.com
Read More
27.4.2023 in News, Q2 Release

Q2 Release notes 2317.777

Spring 2023 Release notes Note: If you want a quick summary of what is included in this update, you can find the article here. Release note in PDF form: Need help?…
Read More
8.12.2022 in News, Q2 Release

Q2 Release notes 2228.622

This is a hotfix to fix an issue with chart startup caused by big amounts of trips in the log. Note: The fix might require reboot the unit still once if…
Read More